Política de Privacidad

Pelvune ("nosotros", "nuestro" o "nos"), con domicilio en Tajamar 481, Torre Sur, Santiago, Chile, está comprometido con la protección de la información personal de quienes interactúan con nuestro sitio web pelvune.com y participan en nuestros programas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y la normativa aplicable.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas Directamente

Cuando usas nuestro formulario de contacto o te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• El contenido de tu mensaje o consulta

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo en cada página
• Sitio web de referencia o términos de búsqueda utilizados
• Tipo de dispositivo y sistema operativo

Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, sujeto a tu consentimiento según se describe en nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y entregar información sobre nuestro programa
• Comunicarnos con los participantes inscritos en el programa respecto a la logística de sesiones y materiales
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones legales bajo la legislación chilena
• Mantener registros de comunicaciones según sea requerido

No utilizamos tu información personal para toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales conforme a la Ley N° 19.628:

• Tu consentimiento: Cuando envías un formulario de contacto o aceptas cookies, consientes el tratamiento descrito en esta política.
• Necesidad contractual: Cuando te inscribes en el programa, tratamos los datos necesarios para prestar el servicio.
• Interés legítimo: Podemos tratar datos para mantener la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web.

4. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos, arrendamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores técnicos de confianza (como hospedaje web o servicios de correo) que nos asisten en la operación del sitio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: Podemos divulgar tu información cuando lo exija la ley chilena, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o transferencia de nuestro negocio, tus datos podrían transferirse como parte de esa transacción, sujeto a protecciones de privacidad equivalentes.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley aplicable. Las consultas recibidas por formulario se conservan por un período de hasta dos años desde la fecha de recepción. Los registros de participantes del programa se conservan por un período de hasta cinco años desde la fecha de finalización del programa.

6. Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a los requisitos legales de retención.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@pelvune.com o escribiendo a Tajamar 481, Torre Sur, Santiago, Chile. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de comunicación segura (HTTPS), controles de acceso y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro sitio web y operaciones están basados en Chile. Si alguno de nuestros proveedores de servicios trata datos fuera de Chile, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con la ley aplicable.

9. Privacidad de Menores

Nuestro programa está diseñado para jóvenes profesionales y no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, contáctanos de inmediato para que podamos eliminarla.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Indicaremos la fecha de la actualización más reciente al inicio de esta página. Te invitamos a revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

• Correo: info@pelvune.com
• Teléfono: +56 2 2582 3925
• Dirección: Tajamar 481, Torre Sur, Santiago, Chile